RFI (solicitud de información)

Los planos y las especificaciones nunca son perfectos. Cuando se contradicen, dejan algo fuera o no se ajustan a las condiciones en campo, un RFI le pide a la persona responsable del diseño que decida, por escrito.

Un buen RFI hace una sola pregunta, cita la hoja del plano o la sección de la especificación, explica el problema y propone una solución si la tienes. Incluye fotos o planos marcados. Pide una respuesta para una fecha y anota qué afectaría un retraso.

Numera y registra cada RFI con la fecha de envío, la fecha de respuesta y la respuesta. El registro es tu respaldo si una respuesta cambia el costo o el calendario. La respuesta a un RFI no es una orden de cambio; si agrega trabajo, presenta una solicitud de orden de cambio basada en ella.

Durante la licitación, los RFI son la forma en que los licitantes aclaran el alcance. Las respuestas normalmente llegan como adendas que pasan a ser parte de los documentos de licitación.

En los trabajos residenciales chicos el proceso es informal, pero la costumbre igual vale la pena: hazle tus preguntas al cliente o al diseñador por escrito y guarda sus respuestas en el expediente del trabajo.